Souhlas s NekromanceremKrásne se tu ukazují ti Iáci (nevím, kdo co děláte za zaměstnání, ale z tohoto pohledu to vypadá, že zrovna Case ... no nic ... třeba děláš na nějaké podpoře uživatelů :-).
V zásadě si myslím, že prvořadé je se domluvit. Můj postup býva většinou ten, že nejprve na uživatele vyštěknu pár slov "z branže" a když se nechytá, začnu stylem "klikni myší na Start, vyber Programy" nebo "Zmačkni ten křížek vpravo nahoře nebo klikni na ikonku vlevo nahoře" a když ani to ne, pak přejdu na nižší úroveň a vysvětluju stylem "uchop myš, a zajeď s ní na tlačítko Start vlevo dole a zmačkni levé tlačítko na myši".
Zastavám tedy názor Nekromancera. Raději použiji něco, co je uživateli bližšího než abych ho nutil učit se věci, které jinak nepotřebuje. Ze své zkušenosti znám spoustu lidí co mají vysoké školy třeba v genetice a přesto při slově systray na mě budou koukat jako na marťana.
Stejně tak se mě zubař asi nezeptá, zda mě bolí druhý premolár ale jestli mě bolí pětka vpravo nahoře (nebo ještě lépe páty zub vlevo nahoře - to první ale lidi většinou už znají, počítat zuby umí) |
Registrace nového uživatele 
