Den šakala - odpověď z ŘidkyZ Řidky mi přišla odpověď na dotaz ohledně Dne šakala. Nic moc se tím neřeší a ani nesdělují, jak budou řešit případné reklamace, ale alespoň se omlouvají. Celý text odpovědi i s mým dotazem:
Dobrý den,
Omlouváme se tímto za nekompletní verzi filmu Den Šakala. Chyba nebyla
způsobena při digitalizaci nebo následné úpravě v našem
dabingovém/authoringovém studiu, ale je již na původních materiálech
dodaných naší firmě zahraničním licensorem. Snažili jsme se celou záležitost
reklamovat, ale bylo nám sděleno, že majitel práv pro Českou a Slovenskou
republiku jinou verzi nevlastní a naše firma v rámci licenční smlouvy smí
použít pouze tuto verzi.
Děkujeme za pochopení,
Dominika Thérová
obchodní manažerka
-----------------------------
Řitka Video s.r.o.
Komunardů 36, 170 00 Praha 7
tel.: +420 246 005 214, fax: +420 220 808 216
www: www.ritkavideo.cz
-----Original Message-----
From: Martin Šanda [mailto:martin.sanda@balustrada.cz]
Sent: Tuesday, November 16, 2010 2:20 AM
To: objednavky@ritkavideo.cz
Subject: Den Šakala
Dobrý den!
Obracím se na vás z důvodu chybějících tří minut filmu Den Šakala na vašem
dvd. Četl jsem Vaše vyjádření, podle něhož je na dvd použita jiný sestřih
filmu, ale to jednoduše není pravda. Film na dvd je zcela identický, pouze
chybí jedna souvislá tříminutová sekvence, která navíc není například jednou
vystřiženou scénou, ale naprosto nelogicky začíná i končí v průběhu určitých
scén, dokonce doslova v polovině věty. Evidentně se jedná o nějakou chybu,
vzniklou při digitalizaci nebo následné úpravě.
Mohu se proto zeptat, jak hodláte řešit případné reklamace, a také,
neuvažujete li o vydání opravené verze filmu? |
Registrace nového uživatele 
