naše anabáze: 8mego od RadiokomunikacíMinulý týden jsme si dohledali, že náš modem (SMC 7904 BRB) umí ADSL 2+, takže hurá, necháme si zvýšit rychlost ze současného dvoumega na osmimego. Zkoušela jsem je v pátek nejdřív mailem, tam mi odpověděli, že navýšit mi to můžou, a to za současnou cenu, a v případě zájmu ať je kontaktuju (to už jsem snad udělala, ne?). Současná cena, kterou platím, je ale asi o 70 Kč víc, než za to osmimego inzerují, tak jsem si tam večer radši ještě zavolala.
Na zákaznické lince mi vysvětlili, že uzavřít dodatek ke smlouvě (s novou, nižší cenou) nemůžu, protože přesně totéž jsem provedla v lednu, když jsem povýšila z mega na dvoumego a ušetřila asi tak stovku měsíčního poplatku, a při té příležitosti se upsala na další rok. Takže zvednout rychlost mi můžou hned, ale snížit cenu až v únoru. Nu což, tak to tedy aspoň zrychlete.
To navýšení rychlosti prý dělají do 24 hodin, tady si pospíšili a zhruba půl hodiny po telefonátu cvak, a jsme bez netu. Nechali jsme to přes noc, párkrát restartovali modem, nic. ADSL signál nechytán. No abych to zkrátila, docela to vypadalo, že je to chyba modemu, na technické podpoře se tvářili, že u nich je všechno v pořádku, a moc neporadili. Nakonec pomohl nový firmware, takže už to frčí. |
Registrace nového uživatele 
