GentlejanSamozřejmě, podmínkou nutnou jsou doklady v pořádku a platná "zdejší" záruka.
Pak je autorizovaný servis opravdu povinen opravu přijmout - samozřejmě, může si stanovit nějaké další podmínky, jako je třeba registrace atd., to je nic proti ničemu a je ve vlastním zájmu zákazníka, aby si toto ohlídal (jinak se mu opravdu může stát, že to bude muset řešit přes prodejce).
U věcí ze zahraničí je situace samozřejmě odlišná, tam se to řídí podle toho, jaká záruka byla na zboží poskytnuta a tam skutečně autorizovaný servis má možnost volby (jen připomenu, že můj příspěvek vznikl jako reakce na situaci kolem reklamace v Alze/Samsungu). |