Pokud vím, tak spousta obchodů doporučuje reklamace řešit přímo se servisem kvůli urychlení, ale nebrání se reklamaci u obchodu, což je asi v pořádku. Ono to může být někdy rychleji vyřízené, na druhou stranu, když jsem v Alze reklamoval monitor, do servisu bych musel jet asi 20 km, na prodejnu to bylo cestou. Navíc při neprávněném zamítnutí reklamace nebo nějakém sporu je asi jednodušší řešení přímo s prodejcem. |